第１条

何らかの不祥事が生じた場合には下記までお電話又はメールにて直接ご連絡ください。
担当者：ナオ・ヘルナンデス 電話番号：090-4969-0633　Ｅ-mail：luv2@luv2.jp

第２条

予定日時の変更をご希望の場合には出来るだけ迅速にご連絡ください。ご連絡いただきましたら派遣員に対して当方より連絡いたします。

第３条

すべての作業の日時につきましては、間違いを避けるために、直接派遣員とは連絡せず、担当者（ナオ・ヘルナンデス）まで連絡の上ご予約ください。

第４条

作業内容や作業用具につきまして特別なご希望がございましたら初回の打合せの際にお知らせください。（たとえば、家具等の水ぶきを禁止する場合・触れるのを禁止する物がある場合・取り扱いに注意する物など）

第５条

作業を希望されない部屋や、最優先に作業を希望される事項がありましたらご指示ください。

第６条

当方が派遣員を何らかの事由によって変更する場合は事前に当方よりお知らせの上、交代させていただきます。

第７条

紛失等による問題が生じないために、貴重品につきましてはお客様の責任においてご管理ください。

第８条

初回の打合せで同意した事項以外にご希望される事項がありましたら、料金等の調整が必要な場合がありますので、作業日の１～２日前までにお知らせください。

第９条

清掃作業を完遂するためにかかる大体の時間につきましては初回の作業時に確認し当方よりお知らせします。

第１０条

作業日当日に派遣員に対して追加作業を希望されるのは問題ありませんが、当日に派遣員が他の作業の予約がある場合には、別途特別料金がかかる場合がありますので、実施するか否かは事務所に承認を得てから行ってください。

第１１条

当方派遣員が背丈が低いために本棚、キャビネットの上部の作業ができない場合がありますのでご了承ください。また、重量な家具等（重量物、本棚、テーブル等）の作業につきましてはその物の周りのみの作業となります。
なお、充分に清掃しても汚れ等が落ちていない場合は、お尋ねいただければご説明いたします。

第１２条

窓ふき、ガラス引き戸、オーブンおよび冷蔵庫を清掃する場合は、通常作業より時間がかかりますのでお問い合わせください。

第１３条

派遣員は安全に注意して作業を実行いたしますが、何らかの事故が起る場合がありますのでお子様を作業現場に同席させないようお願いいたします。

第１４条

作業料金につきましては、当方派遣員が集計し確認のうえ、下記の料金表に従ってお支払ください。

第１５条

作業日時の当日に不在の場合は、次回の作業につきましては前金払いになります。

第１６条

新規顧客様をご紹介いただいた場合には１時間分の作業料金を無料サービスいたします。